Моя корзина

Скачать прайс-лист Помощь Карта сайта

Поиск по товарам:


Назад
Контакт-центры мультисервисных систем связи
Название:  Контакт-центры мультисервисных систем связи
Автор: Гольдштейн Б.С. Зарубин А.А.
Цена, руб.: 109.00
Кол-во страниц: 67
Переплёт: 
Издательство: 
Год издания: 2004
Номер заказа: 279

Аннотация:
Методические указания. Приводятся эволюция центров обслуживания вызовов на базе различных поколений оборудования: от СРВ до современных IP контактов-центров, принципы построения и методы расчета пропускной способности современных контакт-центров для мультисервисных сетей следующего поколения (Next Generation Network, NGN), а также необходимая литература.

Положить   в количестве   шт.